Por Valeria Herrera Araiza y Daniela Alejandra Morales Flores
El proceso comercial ha tenido grandes cambios con la evolución tecnológica, atrás quedaron los tiempos donde los vendedores debían pasar largas horas tocando de puerta en puerta para dar a conocer sus productos, incluso las llamadas telefónicas desde un call center se han vuelto anticuadas. Te preguntarás, ¿Cuál es entonces la mejor manera de vender? La respuesta es muy sencilla, de hecho la estás utilizando en estos momentos: los medios digitales.
Un estudio realizado por Harvard Business Review reveló que el 90% de las personas que poseen un puesto clave dentro de las empresas afirman no prestar atención a llamadas telefónicas y correos electrónicos enfocados en ventas.
Surge entonces la pregunta, si utilizar correos y llamadas ya no es efectivo entonces cómo puedo llegar a clientes potenciales y convertirlos en prospectos calificados, el mismo estudio nos da la respuesta, los usuarios buscan mensajes cortos, atractivos y objetivos por medio de redes sociales.
Una de las principales redes que nos brinda una excelente oportunidad para incrementar las ventas es LinkedIn, en especial si tu negocio tiene relaciones B2B. En Rocketing sabemos que ya la conoces, incluso cuentas con un perfil en ella, pero sabes cómo utilizarlo de la manera más adecuada para incrementar tus ventas. Sí como lo escuchaste, esta red social no solo se enfoca en la búsqueda de candidatos a un puesto de trabajo, sino que se ha convertido en una excelente herramienta de ventas digitales.
¿Qué es social selling?
Primero que nada es importante definir a qué nos referimos con social selling. Este concepto se refiere a la utilización de redes sociales para generar relaciones y vínculos con los usuarios, permite cumplir diversos objetivos de marketing y comerciales como posicionamiento, branding, generación de ventas, prospectos calificados y fidelización de clientes actuales.
¿Por qué LinkedIn es un buen medio para aplicar el social selling?
Vamos a darte algunas razones para implementarlo en tu perfil lo más pronto posible.
- Aumentarás el alcance de tus publicaciones.
- Tu branding personal aumentará.
- Tu red de contactos crecerá y será más profesional conforme a tu sector.
- Generas autoridad en tu segmento.
¿Aún no estás muy seguro? Tenemos para ti algunas estadísticas sobre la importancia de LinkedIn este 2022 que seguro te convencerán:
- LinkedIn cuenta con 575 millones de usuarios, dentro de los cuales 12 millones provienen de México y 150 millones de Estados Unidos
- El 40% de estos usuarios entra de manera diaria
- Hubspot reveló que LinkedIn es 277% más efectivo en la generación de prospectos que Facebook y Twitter
- Las empresas B2B generan aproximadamente un 80% de sus leads a través de esta plataforma
¿Cómo saber si mis esfuerzos en LinkedIn son correctos?
Determina qué tan bueno es el perfil de tu empresa dentro de la plataforma, y su posición en comparación con la competencia. Para saber qué número tienes en social selling, deberás visitar https://www.linkedin.com/sales/ssi con la sesión abierta de linkedin previamente en tu computadora, la calificación va de 0 a 100.
¿Cómo generar una estrategia de social selling?
Lo primero que tienes que hacer para implementar adecuadamente el linkedin social selling es:
- Conocer bien tu producto o servicio.
- Saber quien es tu buyer persona
- Verificar que tu audiencia sea semejante al punto número dos, e ir siempre en esa dirección.
- Creación de contenido de valor: rápido, entretenido que aporte información en el proceso de selección de tu posible cliente.
- Generar publicaciones en tiempos no tan alargados, pero tampoco atosigar a posibles clientes, es decir 2 o 3 a la semana. Lo que sí puedes hacer en un inicio es probar en diferentes horarios y días para ver en cual obtienes mejores audiencias.
Este método no es exclusivo para el área de ventas
También te permite vender recomendaciones profesionales que hablen del conocimiento en tu área o que demuestren el nivel de experiencia en tu trabajo actual con miras a un crecimiento en el mismo o en otra empresa. También sirve para aquellos que dan capacitaciones y entrenamientos.
Ahora lo sabes, LinkedIn es una herramienta única que puede facilitar la generación y prospección de leads. Vuélvela parte de tu estrategia de marketing y te sorprenderás con los resultados.
Visita https://rocketing.com.mx/ y síguenos en nuestras redes sociales donde encontrarás muchos tips y consejos para generar una estrategia digital que te permita cumplir tus objetivos comerciales.
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